近交系订购
近交系动物以周龄订购为主。我们会尽量保证动物体重均匀，但是有时会因为受到动物群体大小的限制，极个别个体体重会超出上下限。一般情况下小鼠体重控制在6克差以内，动物供应紧张时，将与您协商解决。
封闭群订购
封闭群动物以体重订购为主。小鼠允许的克差一般为3克，大鼠一般为25克，豚鼠一般为50克(克差为体重平均值的波动范围)。
关于订单取消的说明：
由于特定原因您需要取消订单，请根据以下提示执行：
1、请在发货前一天上午11:00之前，即提前1.5个工作日通过传真等书面方式取消订单，同时给我们致电以便双方及时确认；
2、发货当天，无法取消订单；
3、如果您没有做到按照上述提示取消订单，我们将正常收取您全部的费用。
